在职场中能够有效帮助员工解决问题的产品才是真正优秀的。2026年1月15日，腾讯的产品经理汪晟杰用一整夜的时间，依靠AI技术开发出了一个工具的初始版本0.01。最初，这个项目只是为了满足他的日常办公需求，但没想到它很快在腾讯内部流行开来，并逐渐扩展到外部用户。这个工具的名字叫做WorkBuddy。

在此之前，腾讯在人工智能领域的表现并不理想，其子产品元宝没有像豆包那样培养出明显的用户认知，而混元也未能像DeepSeek和阿里Qwen一样成为公认的领先模型。外界常常质疑，腾讯在这波AI浪潮中到底取得了什么突破。WorkBuddy意外地为这个问题提供了答案，尽管这个项目曾面临被取消的风险。腾讯的CSIG团队在过去几年里努力推动成本控制和效率提升，曾一度考虑削减对开发工具的投入，“幸好没有关闭这个项目”。

上线仅半年，WorkBuddy在6月份的访问量便突破了2000万。根据QuestMobile的数据，截至2026年7月，其PC客户端的月活跃用户达到658.2万，月均使用频次为19次，均在行业中名列前茅。易观分析的数字也支持这一趋势，6月份腾讯系的桌面端AI办公访问量份额达到了53.8%。WorkBuddy的访问量甚至超过了行业内第二和第三名的总和。

然而，单靠数据很容易将WorkBuddy的成功归结为腾讯的资源分配和流量支持。深入研究用户反馈后会发现，情况并非如此简单。用户们并非只是一味追捧“腾讯出品”的品牌，而是对WorkBuddy的实际使用经历给予了高度评价，它能真真正正地“干活”，而不仅仅是进行闲聊。这是WorkBuddy相较于普通AI聊天工具的最大不同。大多数传统AI工具只能满足用户的询问，而WorkBuddy则能直接操控用户的电脑，管理文件、Excel表格和PPT制作等。

一些用户表示：“市场上虽有不少AI对话工具，但能真正将对话转化为实质交付的，WorkBuddy是我用过中最为全面的。”对那些生活在文档和表格海洋中的普通职场人士来说，WorkBuddy所提供的“感知→规划→执行→交付”的完整流程，意味着它不再是一个顾问而是一个可以完成工作的同伴。某位工程师比喻道：这就像是问别人一个问题和让别人完成一项任务之间的区别。

一个典型的应用场景是：每月合并多个分公司的Excel报表，过去需要手动复制粘贴，如今用户只需告知WorkBuddy文件夹路径，它就能在几分钟内完成所有的数据处理与汇总。这类涉及本地文件操作的任务是纯网页版AI无法实现的。同时，WorkBuddy的使用门槛极低，零代码的设计使得非技术人士也能轻松上手。其安装过程为“傻瓜式”，同时兼容Windows和macOS，不再需要30-60分钟的复杂流程。

甚至有完全不懂编程的用户，向WorkBuddy简单描述需求，如“我想要一个包含待办事项、番茄钟、习惯打卡、倒计时、日历的个人工作台”，几分钟后，它便能通过HTML/CSS/JS完成任务。这种“我说出需求，它立刻实现”的体验，使得AI办公工具从专业人士的玩物变成了普通职场人的生产力工具。

WorkBuddy还在模型选择上赋予用户极大的自由度。用户可以在输入框中直接选择GLM-5.2、Kimi-K2.7-Code、MiniMax-M3、Deepseek-V4等多种模型，甚至能够接入自定义的模型API。这对长期用户来说尤其重要，因为模型迭代极快，如果工具限制用户使用某个特定模型，过不了多久就需要更换工具。它还与企业微信、腾讯文档和腾讯会议深度整合，形成可直接调用的Agent工具，使得用户能够避免在多个软件间频繁切换。

一些用户反馈称，使用WorkBuddy后覆盖了他们日常办公中的七成场景，其他工具的使用频率也相应降低。不过，以上因素只是能够解释WorkBuddy为何“好用”，而不够解释它为何能受到如此热捧。真正的转折点发生在2026年9月2日。

在这一日，腾讯在深圳举办了WorkBuddy的首场生态发布会。开放平台正式上线，首批引入了超过100家生态伙伴，旨在面向智能硬件和行业应用的开发者开放底层功能。这场发布会最引人注意的是众多硬件厂商的共同亮相，比如Plaud、Rokid、影石、科大讯飞等品牌，这是过去在Agent领域未曾见过的场面。腾讯将硬件概括为“听、看、记、聊、协”的五类触点，接入了超过30个智能硬件品牌，涵盖了智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机等众多产品。